	2023. 3

자주 묻는 질문(FAQ)

경기도 노인복지과

	목 차

기초연금	1
어르신 교통카드	2
노인맞춤돌봄서비스	4
노인 무료급식	5
노인여가․문화즐김	6
요양보호사교육기관 및 자격증	7
노인일자리	9
장사시설	10
장례지도사 자격증	10

기초연금

기초연금	1. 기초연금은 누가 받는건가요?
기초연금은 만 65세 이상인 어르신 중 가구의 소득인정액이 선정기준액 이하인 어르신인 경우 받을 수 있습니다. 산정기준액은 매년 보건복지부 장관이 정하여 고시합니다. 공무원, 사립학교교직원, 군인, 별정우체국직원 등 직역연금의 수급권자와 그 배우자는 기초연금 지급대상에서 제외되니 유의하시기 바랍니다.

기초연금	2. 기초연금 신청은 어디에서 하나요?
본인 주소지의 읍·면·동 행정복지센터 또는 주소지 상관없이 가까운 국민연금공단 지사를 방문하셔서 신청하실 수 있습니다. (행복이음 시스템 완비 후 전국 주소지 상관없이 읍·면·동 행정복지센터 신청가능)

기초연금	3. 소득인정액이란 무엇인가요?
노인 가구의 각종 소득과 재산을 소득으로 환산하여 합산한 금액으로 근로소득 공제, 일반재산 공제, 금융재산 공제 등을 차감하여 산정합니다. 또한, 소득인정액에 따라 기초연금 지급액도 달라집니다. 자세한 내용은 복지로 사이트를 이용하시면 됩니다(모의 계산 가능)

기초연금	4. 신청하면 바로 주나요?
신청자의 소득·재산 조회 및 계산 등의 절차가 필요하여 최장 60일 이내 결정됩니다. 만약 선정이 될 경우, 신청일 기준으로 미지급 금액까지 소급하여 드립니다.

기초연금	5. 신청할 때 필요한 서류는?
(필수) 신청자의 신분증, 기초연금을 지급 받을 본인 명의 통장 사본 (필요시) 임대차 계약서 그 외의 서류들은 읍·면·동 행정복지센터에 준비되어 있으며, 별도의 서류가 필요할 경우 담당 직원의 안내에 따라 준비하시면 됩니다.

어르신 교통카드

교통카드	1. 언제 어디서 발급하나요?
주민등록상 만 65세가 되는 해의 생일날부터 경기도 내 농협(농축협 포함)에서 발급가능합니다. 비용은 무료입니다(단, 재발급 시 재발급 비용 있음)

교통카드	2. 생일 전 발급이 안되나요?
각 지자체에서 이용하고 있는 카드사의 전산 시스템에 따라 발급 방법이 상이하며, 경기도에서 운영하고 있는 G-Pass 카드의 경우 생일 전 발급이 불가합니다. 휴일 등으로 생일 이용이 어려울 경우, 1회용 승차권을 이용하시면 됩니다.

교통카드	3. 버스는 무료 이용이 안되나요?
G-Pass 카드는 노인복지법 제26조(경로우대)에 따른 철도운영사의 여객운송약관에 따라 무임승차 대상자가 승차 시 마다 발급절차 없이 이용 가능하도록 만든 카드로 버스는 해당사항이 없습니다. 단, G-Pass 카드로 버스 환승 이용(유료)이 가능하며, 일부 시·군의 자체 정책에 따라 버스 무료 이용을 지원하고 있습니다.

교통카드	4. 외국인은 안되나요?
G-Pass 카드는 노인복지법 제26조(경로우대)에 따른 철도운영사의 여객운송약관에 따라 무임승차 대상자가 승차 시 마다 발급절차 없이 이용 가능하도록 만든 카드로 외국인은 여객운송약관에 따른 무임승차 대상자가 아닙니다. 단, 재외국민의 경우 이용이 가능하며, 시·도에 따라 다를 수 있습니다. (재외국민 : 재외국민용 주민등록증 발급 대상자)

교통카드	5. 경기도로 다시 이사 왔는데 또 재발급하나요?
경기도에서 카드를 발급 받았다가, 타 지역으로 전입할 경우 카드 자체가 무효화 되기 때문에 더 이상 카드를 이용할 수 없습니다. 경기도로 다시 전입했다 하더라도 무효 카드를 이용할 수 없으므로 재발급해야 하며, 재발급 비용이 청구됩니다.

노인맞춤돌봄서비스

맞춤돌봄	1. 노인맞춤돌봄서비스는 누가 받을 수 있나요?
돌봄서비스가 필요한 만 65세 이상 어르신을 지원합니다. - 중점돌봄군 : 신체적인 기능제한으로 일상생활 지원 필요가 큰 대상으로 대상자 선정조사 결과, ‘신체’영역이 ‘상’이면서 ‘사회’영역 또는 ‘정신’영역에서 ‘중’ 또는 ‘상’이 1개 이상으로 판덩된 대상자 - 일반돌봄군 : 사회적인 관계 단절 및 일상생활 어려움으로 돌봄이 필요가 있는 대상으로 대상자 선정조사 결과 ‘사회’영역이 ‘중’이상 이면서, ‘신체’영역 또는 ‘정신’영역에서 ‘중’또는 ‘상’이 1개이상으로 판정된 대상자

맞춤돌봄	2. 노인맞춤돌봄서비스 대상자 선정기준은 어떻게 되나요?
어르신의 가구 소득, 건강상태 등을 고려하여 지원합니다. ①국민기초생활수급자 ②차상위계층 또는 ③기초연금수급자로서 유사중복사업 자격에 해당되지 않는 경우(다만, 시장·군수·구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우에 예외적으로 신청 가능) <유사중복사업>해당하는 경우 본 사업과 중복해서 받을 수 없습니다. ※노인맞춤돌봄서비스는 예방적 돌봄서비스로 유사중복사업의 후순위에 해당합니다. - 노인장기요양보험 등급자 - 가사·간병 방문지원사업 이용자 - 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자 - 장애인 활동지원 사업 이용자 - 기타 국가 및 지방자치단체 시행 서비스 중 노인맞춤돌봄서비스와 유사한 재가서비스

맞춤돌봄	3. 노인맞춤돌봄서비스를 통해 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
- 방문형, 통원형(집단프로그램) 등의 직접 서비스(안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활지원) 및 연계 서비스(민간후원 자원), 특화서비스를 제공합니다. - 개인별 조사, 상담에 따라 서비스 제공계획 수립을 통해 개인별 돌봄 욕구, 필요정도에 따라 서비스 내용, 제공시간, 제공주기 등을 결정합니다.

맞춤돌봄	4. 어떻게 신청할 수 있나요?
읍·면·동 주민센터에 방문하거나 전화, 우편 등으로 신청이 가능합니다

노인 무료급식

무료급식	1. 서비스 대상 자격조건은 무엇인가요?
경로식당 무료급식은 60세 이상 기초생활수급자 및 차상위계층 어르신에게 제공하고 있습니다. 재가노인 식사배달의 경우는 60세 이상 기초생활수급자 및 차상위계층이시면서 거동이 불편하신 어르신에게 제공하고 있습니다. 그 외 각 시·군별로 추가 지원 기준이 있을 수 있사오니, 가까운 행정복지센터로 문의하시거나 시·군청 담당자에게 전화로 문의 부탁드립니다. 시·군청 담당자 전화번호는 아래를 참고하시기 바랍니다.

무료급식	2. 무료급식(식사배달) 신청하려면 어떻게 해야하나요?
가까운 행정복지센터로 문의하시거나 시·군청 담당자에게 전화로 문의하셔서 서비스를 바로 받으실 수 있으신지 여부, 서비스를 받으실 수 있는 시설을 안내받으시기 바랍니다. 시·군청 담당자 전화번호는 아래를 참고하시기 바랍니다.

<노인 무료급식 시·군 연락처>

시군명	부서	행정전화	시군명	부서	행정전화
수원시	노인복지과	031-228-2263	안성시	사회복지과	031-678-2236
성남시	노인복지과	031-729-2905	하남시	노인장애인복지과	031-790-5395
부천시	노인복지과	032-625-2878	의왕시	노인장애인과	031-345-2492
용인시	노인복지과	031-324-2462 031-324-2463	여주시	사회복지과	031-887-2268 031-887-2606
안산시	노인복지과	031-481-2205	양평군	노인장애인과	031-770-3985
안양시	노인복지과	031-8045-5577 031-8045-5294	과천시	사회복지과	02-3677-2262
			고양시	노인복지과	031-8075-3266
평택시	노인장애인과	031-8024-3111 031-8024-3113	남양주시	노인복지과	031-590-2674
			의정부시	노인장애인과	031-828-4192
시흥시	노인복지과	031-310-2257	파주시	노인장애인과	031-940-4401 031-940-4404
화성시	중장년노인복지과	031-5189-3354
광명시	어르신복지과	02-2680-6485	구리시	노인장애인복지과	031-550-2955
군포시	사회복지과	031-390-0568	양주시	사회복지과	031-8082-5713
광주시	노인장애인과	031-760-4434	포천시	노인장애인과	031-538-2268
김포시	노인장애인과	031-980-2249	동두천시	사회복지과	031-860-2149
이천시	노인장애인과	031-645-3569	가평군	행복돌봄과	031-580-2282
오산시	노인장애인과	031-8036-7443	연천군	사회복지과	031-839-2218

노인여가․문화즐김

노인여가	1. 어르신 문화즐김 사업이란 ?
노인인구 증가로 어르신 문화활동 참여 확대 및 여가 다양화를 위한 사업으로써 어르신들의 문화 향유 기반을 마련하기 위한 사업입니다. 사업의 내용으로는 어르신 즐김터(45개소), 어르신 동아리 경연대회(9988 톡톡쇼) 및 작품공모전, 어르신 문화즐김 기자단(31명)을 운영 중입니다. 사업 참여 신청은 경기복지재단(☎ 031-898-5615)으로 문의하실 수 있습니다. ※ 어르신 문화즐김 홈페이지(http://경기9988.kr)에 자세한 내용 안내 중입니다.

노인여가	2. 어르신 문화체육 이음터 사업은?
민간의 다양한 문화·체육시설을 활용하여 어르신 문화·체육활동 참여 확대 및 다양한 여가활동을 지원하기 위한 사업입니다. ‘바로배움터(협약 민간 문화․체육시설)’란 ‘이음터’와 협약된 민간의 문화·체육시설로 시설의 유휴시간에 어르신들이 여가활동을 즐길 수 있는 공간과 강습을 제공 중입니다. 도내 12개 시․군(안산, 광명, 군포, 양평, 과천, 파주, 남양주, 부천, 안성, 여주, 의왕, 포천) 12개소 운영 예정입니다. 사업 참여 신청은 본인 주소지 시․군 노인복지부서로 문의하시면 됩니다.

요양보호사 교육기관 및 자격증

요양보호사	1. 요양보호사 교육기관 설치는 신고제인가요?
요양보호사 교육기관은 지정제입니다. 2010년 1월 노인복지법이 일부 개정되면서 신고제에서 지정제로 변경되었습니다. 「노인복지법」제39조의3(요양보호사 교육기관의 지정 등) 및 같은 법 시행규칙 29조의10(요양보호사교육기관의 지정기준 등)에 따라 지정기준에 적합한 시설을 요양보호사 교육기관으로 지정하는 지정제입니다.

요양보호사	2. 요양보호사 교육기관은 어느 곳에나 설치할 수 있나요?
불가능합니다. 요양보호사 교육기관은 지역별 분포와 요양보호사의 수요 등을 고려하기 때문에 어느 곳에나 설치가 가능한 것은 아니므로, 반드시 요양보호사 교육기관 지정기준에 적합한 장소를 알아보신 후 경기도청 담당자와 유선상담을 통해 해당 장소의 위치상 적합 여부를 확인 받으시기 바랍니다.

요양보호사	3. 요양보호사 교육기관의 지정절차는 어떻게 되나요?
① 요양보호사 교육기관 설치를 희망하는 자는 사전에 경기도청 요양보호사 교육기관 담당자와 통화하여 설치하려는 장소에 대한 위치상 적합 여부를 확인 받은 후, 담당자와 내방일정을 조율한 뒤 해당 일정에 경기도청 노인복지과 사무실에 방문하여 지정신청서를 제출합니다. ※ 민원 순번, 청사 출입절차 등으로 반드시 담당자와 사전 약속하신 후에 방문하셔야 합니다. ② 도청 담당자가 지정신청서를 검토하여 설치 희망자에게 사전(서면)적합 여부를 안내합니다. ③ 적합 통보를 받은 설치 희망자는 지정신청 관련 증빙서류들을 제출합니다. ④ 증빙서류에 대한 검토가 끝나면 관할소방서의 소방시설 점검을 받고 이후 도청 담장자가 현장 실사 및 점검을 실시합니다. ⑤ 이후 보완 여부 등 최종적으로 검토를 마친 뒤 지정 통보 및 지정서가 교부됩니다.

요양보호사	4. 요양보호사 교육기관 지정기준은 어떻게 되나요?
요양보호사 교육기관의 지정기준은 「노인복지법 시행규칙」 제29조의10제1항 별표10의3을 참고하시면 됩니다. 간략히 말씀드리자면 요양보호사 교육기관 지정기준은 크게 시설기준, 학습교구기준, 직원배치기준이 있습니다. ① 시설은 강의실, 사무실, 휴게실의 필수공간이 확보되어야 하며, 3개의 공간의 면적의 합이 80㎡이상이 되어야 합니다. 여기에 휴게실은 6.6㎡ 이상이 되어야 합니다. ② 학습교구는 해당 정원에 맞게 구비하여야 합니다. 10인당 1세트임에 따라 최대정원인 40명이 기준이라면 4세트씩 구비해야 합니다. ③ 직원은 교육기관장 1명, 전임교수요원 1명 이상, 외래교수요원 1명 이상이어야 하며, 전임교수요원과 외래교수요원을 합하여 총 3명 이상이어야 합니다.

요양보호사	5. 요양보호사 교육기관 지정신청 관련 서류는 어떻게 확인하나요?
신청 관련 서류는 경기도청 홈페이지에 안내되어있으므로 언제든지 확인하실 수 있습니다. 경기도청 홈페이지(http://gg.go.kr) 접속 후 분야별 정보 – 경기도민 복지 - 어르신 – ‘요양보호사 교육기관 및 자격증’ 메뉴 클릭 (https://www.gg.go.kr/bbs/boardView.do?bIdx=52101687&bsIdx=799&bcIdx=0&menuId=3392)

요양보호사	6. 요양보호사 자격증 취득요건 및 자격증 발급 신청시 구비서류는 어떻게 되나요?
요양보호사 자격취득을 위해서는 소정의 교육과정 이수(40시간~240시간) 후 시험에 합격하여야 합니다. 요양보호사 자격 발급 신청시 결격사유에 해당되지 아니하며 https://www.kuksiwon.or.kr를 통하여 개인별 또는 단체별(교육기관) 응시원서 접수 및 자격증 발급이 상시 가능합니다.(시험시행계획 공고 확인) 자격증발급 절차는 ① 응시원서 접수 ② 시험응시 및 합격자발표 ③ 자격증 발급 신청이며, 교육이수 관련서류 및 건강진단서 등이 필요합니다.

요양보호사	7. 요양보호사 자격증 재발급은 어떻게 하나요?
요양보호사 자격증은 도청 민원실 및 가까운 시·군청 민원실에서 즉시 재발급이 가능합니다. 구비서류는 ① 자격증 재교부 신청서 ②신분증 ③반명함 사진1매 ④수수료(2,000원)이며 개명 등 등록사항 변경시에는 초본 또는 (외국인)외국인등록사실증명이 추가로 필요합니다.

노인일자리

노인일자리	1. 노인일자리가 무엇인지
노인일자리란, 어르신이 활기차고 건강한 노후생활을 영위할 수 있도록 일자리 및 사회활동을 지원하는 노인복지 정책을 말합니다. 노인일자리에는 공익활동, 사회서비스형, 시장형, 취업알선형 4가지 유형이 있습니다. ① 공익활동은 지역사회 공익증진을 위해 참여하는 일자리로, 만 65세 이상 기초연금 수급자가 참여할 수 있으며, 월 30시간 이상 활동합니다. ② 사회서비스형은 노인의 역량을 활용하여 지역사회 돌봄, 안전 등에 서비스를 제공하는 일자리로, 65세 이상인 자가 참여할 수 있으며( 일부유형 60세 이상) 월 60시간 이상 활동합니다. ③ 시장형은 소규모 매장 및 전문 직종 사업단을 운영하며 근무하는 일자리로, 만 60세 이상인 자가 참여할 수 있으며, 1일 최대 8시간 이내로 활동합니다. ④ 취업알선형은 수요처에 관련된 업무능력이 있는 어르신을 수요처로 연계하여 근무하는 일자리로, 만 60세 이상인 자가 참여할 수 있으며, 수요처 간 근무계약에 따라 활동시간이 다릅니다. 보다 자세한 사항은 경기도노인일자리지원센터에 문의바랍니다.(☎031-222-6026)

노인일자리	2. 노인일자리 신청방법
신청은 신청인 등본상 거주지 내 노인일자리 수행기관(시니어클럽, 실버인력뱅크 등)에서 가능하며, 노인일자리 수행기관에 유선문의 후 신청가능 여부 및 신청방법 확인이 필요합니다. 거주지 내 노인일자리 수행기관 연락처는 경기도노인일자리지원센터 홈페이지(www.gg.go.kr/oldman_job)에 ‘경기도 수행기관 안내’ 참고 또는 경기도노인일자리지원센터에 문의바랍니다.(☎031-222-6026)

장사시설

장사시설	1. 경기도에는 화장시설이 어디에 있나요?
경기도에는 수원, 용인, 성남, 화성 각 1개소씩 총 4개소의 공설 화장시설이 있습니다. 주소와 연락처는 다음과 같습니다. ① 수원시 연화장 : 수원시 영통구 광교호수로 278 (하동) / 031-218-6500 ② 용인시 평온의숲 : 용인시 처인구 이동읍 평온의숲로 77 (어비리) / 031-329-5900 ③ 성남시 장례문화사업소 : 성남시 중원구 순암로 787 (갈현동) / 031-754-2268 ④ 화성시 함백산추모공원 : 화성시 매송면 서해로 2448-32 / 031-240-9200

장사시설	2. 화장시설 예약은 어디에서 하나요?
화장예약 신청은 보건복지부 화장예약시스템(www.15774129.go.kr)에서 가능하며, 해당 홈페이지에서 예약 가능시간 및 비용도 확인할 수 있습니다.

장례지도사 자격증

장례지도사	1. 장례지도사 자격증 취득요건 및 자격증 발급 신청시 구비서류는 어떻게 되나요?
장례지도사 자격취득을 위해서는 소정의 교육과정(이론, 실기, 실습)을 이수(총 300시간)하여야 합니다. 장례지도사 자격 발급 신청시 결격사유에 해당되지 아니하며 발급신청 접수일로부터 20일이 소요됩니다. 구비서류는 ① 장례지도사 자격증 발급신청서, ② 교육수료증명서, ③ 현장실습확인서, ④ 건강진단서, ⑤ 사진2매 등입니다. 최초 자격증 발급 시 반드시 경기도청 노인복지과로 방문하여 접수하여야 하며, 발급수수료 10,000원을 납부하셔야 합니다.

장례지도사	2. 장례지도사 자격증 재발급은 어떻게 하나요?
장례지도사 자격증은 도청 민원실 및 가까운 시·군청 민원실에서 즉시 재발급이 가능합니다. 구비서류는 ① 자격증 재교부 신청서 ② 신분증 ③ 반명함 사진1매입니다. 재발급 시 수수료 10,000원을 납부하셔야 하며, 개명 등 등록사항 변경시에는 초본 또는 (외국인)외국인등록사실증명원이 추가로 필요합니다.